MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

Ünvanı: CMY Kablo Gıda Elektrik Reklam İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adresi: İvedikköy, 1498. Cad. InvestCorner No:1-1D
Telefon: +90 (312) 312 10 03 - 0 (536) 269 75 28
Faks: +90 (312) 312 10 05
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: KIZILBEY VERGİ DAİRESİ MÜD.
Vergi Numarası: 2110681753
İnternet Sitesi: www.cmykabloshop.com

1.2. ALICI

Adı / Soyadı / Ünvanı: {{BuyerName}}
Adresi: {{BuyerAddress}}
Telefon: {{BuyerPhone}}
E-posta: {{BuyerEmail}}

Bundan sonra SATICI ve ALICI ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ("Sözleşme") konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait www.cmykabloshop.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuat hükümleri uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamakla; sipariş konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, kargo giderleri, cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları hakkında siparişten önce bilgilendirildiğini ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş Tarihi: {{OrderDate}}

{{OrderItems}}

Ürün Adı / Ürün Kodu	Adet / Metraj	Birim Fiyat	Toplam Ürün Tutarı

Ödeme Şekli: {{PaymentMethod}}
Teslimat Adresi: {{DeliveryAddress}}
Kargo / Teslimat Bedeli: {{ShippingFee}}
Vergiler Dahil Genel Toplam: {{OrderTotal}}

Sipariş konusu ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, teknik özellikleri, varsa ölçü veya metraj bilgileri, birim fiyatları ve toplam satış bedelleri sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme'de belirtildiği şekildedir.

İnternet sitesinde veya sipariş belgelerinde ürünün teknik özelliklerine ilişkin daha ayrıntılı bilgiler bulunması halinde bu bilgiler de siparişin ve Sözleşme'nin ayrılmaz parçası niteliğindedir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.cmykabloshop.com internet sitesinde sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları, varsa kargo bedeli ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürünler, sipariş sırasında belirtilen veya ALICI'ya bildirilen teslim süresi içerisinde ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler hariç olmak üzere, mal satışlarında teslim süresi her hâlükârda siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 30 (otuz) günü geçemez.

4.3. ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçü, uzunluk, metraj, teknik özellik veya başka bir özel talebe göre hazırlanan ürünlerde Taraflar daha uzun bir teslim süresi kararlaştırabilir.

4.4. Sözleşme konusu ürün ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse ve teslim edilecek kişi veya kuruluş teslimatı kabul etmezse, SATICI bundan kaynaklanan gecikmeden veya teslim edilememeden, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.

4.5. SATICI, sözleşme konusu ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak; ürünün niteliği gerektiriyorsa kullanım kılavuzu, garanti belgesi ve diğer belgelerle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

4.6. Sipariş konusu ürünlerin teslim edilebilmesi için sipariş bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme yöntemiyle ödenmiş veya ödeme işleminin ilgili banka/ödeme kuruluşu tarafından onaylanmış olması gerekir.

Ürün bedelinin herhangi bir nedenle SATICI'ya ödenmemesi veya ödeme işleminin hukuka uygun şekilde iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü doğmaz veya durumun niteliğine göre sona erer.

4.7. Kredi veya banka kartının yetkisiz veya hukuka aykırı kullanımı, ters ibraz, ödeme itirazı ve benzeri durumlarda Tarafların hak ve yükümlülükleri ilgili bankacılık, ödeme hizmetleri, tüketici ve borçlar hukuku mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

4.8. SATICI, sipariş konusu ürünün teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasardan sorumludur. Ancak ALICI'nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyla gönderim yapılmasını açıkça talep etmesi hâlinde, ürünün ALICI tarafından seçilen taşıyıcıya tesliminden sonra meydana gelen kayıp veya hasardan SATICI sorumlu tutulmayabilir.

4.9. Mücbir sebep, doğal afet, savaş, terör, yangın, salgın, grev, ulaşımın kesilmesi, olağanüstü hava koşulları, kamu otoritelerinin kararları veya Tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri nedenlerle teslimatın süresinde gerçekleştirilememesi hâlinde SATICI, durumu ALICI'ya bildirir.

4.10. SATICI'nın teslim yükümlülüğünü mevzuatta veya sözleşmede öngörülen süre içerisinde yerine getirmemesi hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir. Fesih hâlinde SATICI, varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde ALICI'ya iade eder.

4.11. Sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde iade eder.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

4.12. Siparişin tamamlanmasından önce ALICI'dan, sipariş konusu ürünün esas bedeli dışında ilave bir ödeme talep edilecekse bu ödeme için ALICI'nın açık onayı alınır.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici olması ve sipariş konusu ürünün cayma hakkı istisnaları kapsamında bulunmaması şartıyla ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, malın tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde cayma süresi son ürünün teslim edildiği gün; birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslim edildiği gün esas alınır.

5.3. Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde cayma bildiriminin SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalına yapılabilir:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (312) 312 10 03 - 0 (536) 269 75 28

Telefonla yapılan bildirimlerin ispatı açısından ayrıca e-posta veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi tavsiye edilir.

5.4. ALICI, SATICI malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ürünü SATICI'ya veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermelidir.

5.5. ALICI'nın ürünü, Ön Bilgilendirme Formu'nda SATICI tarafından iade için belirtilen taşıyıcı aracılığıyla göndermesi hâlinde ALICI iadeye ilişkin kargo masraflarından sorumlu tutulamaz.

İade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemiş olması hâlinde de ALICI'dan iade masrafına ilişkin herhangi bir bedel talep edilmez.

ALICI'nın SATICI tarafından iade için belirtilen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyı kendi tercihiyle kullanması hâlinde ortaya çıkabilecek iade giderleri yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.

5.6. SATICI, cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, mevzuatta öngörülen süre ve koşullar çerçevesinde, varsa standart teslimat masrafları dahil olmak üzere ALICI'dan tahsil edilen bedelleri tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden iade eder.

Ürünün Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen iade taşıyıcısına teslim edilmesi hâlinde geri ödeme süresi ürünün taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren; farklı bir taşıyıcının tercih edilmesi hâlinde ise ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren ilgili mevzuata göre işlemeye başlar.

5.7. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde olağan şekilde inceleyebilir. Bu kapsamda meydana gelen değişiklik veya bozulmalardan ALICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 6 - CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde, mevzuatta belirtilen dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri ve benzeri ürünlere ilişkin sözleşmeler.

f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

g) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI'nın onayıyla ifasına başlanan ve mevzuat uyarınca cayma hakkı istisnası kapsamındaki hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

6.2. ÖZEL METRAJDA KESİLEN VEYA SİPARİŞE ÖZEL HAZIRLANAN KABLOLAR

www.cmykabloshop.com üzerinden satılan kablo ve benzeri ürünlerden, ALICI'nın talebi doğrultusunda standart satış şeklinden farklı bir ölçüde veya metrajda kesilen, bölünen, hazırlanan, işlenen veya kişiye özel hâle getirilen ürünler, niteliğine göre Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde düzenlenen "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar" kapsamında değerlendirilebilir.

Örneğin, standart makara veya bobinden ALICI'nın talebi üzerine 17 metre, 35 metre, 60 metre gibi özel bir uzunlukta kesilen kablo, somut siparişin özelliklerine göre cayma hakkı istisnası kapsamında olabilir.

Bu istisna yalnızca ürünün kablo olması nedeniyle uygulanmaz. Ürünün standart stok ürünü olarak, herhangi bir kesme, özel ölçülendirme veya ALICI'ya özgü işlem yapılmadan satılması hâlinde, diğer yasal şartlar mevcutsa cayma hakkı devam eder.

Özel ölçüde kesilen veya siparişe özel hazırlanan ürünün ayıplı, yanlış, eksik veya sipariş edilen niteliklere aykırı teslim edilmesi hâlinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

MADDE 7 - AYIPLI MAL VE ALICININ SEÇİMLİK HAKLARI

7.1. Teslim edilen ürünün taraflarca kararlaştırılan örnek veya modele uygun olmaması, objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması, yanlış veya eksik teslim edilmesi ya da kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin makul olarak beklediği faydayı azaltan maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içermesi hâlinde ürün ayıplı mal olarak değerlendirilebilir.

7.2. Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde;

a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,

b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,

c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde bütün masrafları SATICI'ya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,

ç) İmkân varsa satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme

haklarından birini kullanabilir.

ALICI'nın kanundan doğan diğer tazminat ve başvuru hakları saklıdır.

MADDE 8 - TESLİMAT VE KARGO

8.1. Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

8.2. ALICI'nın teslimat adresini yanlış veya eksik bildirmesinden ya da teslimatı kabul edecek kişinin adreste bulunmamasından kaynaklanan gecikmeler, olayın şartlarına göre ALICI'nın sorumluluğunda değerlendirilebilir.

8.3. Teslimat sırasında pakette açıkça görülebilen hasar bulunması hâlinde ALICI'nın mümkünse kargo görevlisi ile hasar tespit tutanağı düzenlemesi tavsiye edilir.

Hasar tespit tutanağının düzenlenmemiş olması ALICI'nın tüketici mevzuatından kaynaklanan haklarının kendiliğinden sona erdiği anlamına gelmez.

MADDE 9 - ÖDEME VE BEDEL İADESİ

9.1. ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

9.2. Kredi kartı veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde ödeme kuruluşu veya banka tarafından uygulanan işlem ve iade süreleri SATICI'nın kontrolü dışında olabilir.

SATICI'nın yasal süresi içerisinde ödeme kuruluşuna yaptığı iadenin ALICI'nın hesabına yansıma zamanı ilgili bankanın veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.

9.3. Taksitli alışverişlerde cayma hakkının kullanılması hâlinde SATICI, tüketiciye yapılacak iadeyi mevzuat gereği ödeme kuruluşuna/bankaya tek seferde iletir. Bankanın tutarı kredi kartına yansıtma şekli banka uygulamalarına göre farklılık gösterebilir.

MADDE 10 - KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve diğer hukuka uygun amaçlarla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar www.cmykabloshop.com üzerinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve ilgili KVKK Aydınlatma Metinlerinde yer almaktadır.

MADDE 11 - BİLDİRİMLER

ALICI'nın cayma, iptal, iade, ayıplı ürün, eksik ürün ve diğer sipariş taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletmesi mümkündür:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (312) 312 10 03 - 0 (536) 269 75 28
Adres: İvedikköy, 1498. Cad. InvestCorner No:1-1D

MADDE 12 - TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARI VE YETKİLİ MERCİLER

İşbu Sözleşme'den doğan tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlığın değerine göre Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev sınırını aşan tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümleri saklı olmak kaydıyla Tüketici Mahkemeleri; Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde tüketici mahkemesi sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemeleri görevlidir.

Tüketici davaları ayrıca ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemesinde de açılabilir.

MADDE 13 - TİCARİ VE MESLEKİ AMAÇLA YAPILAN ALIMLAR

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da "tüketici", ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi olarak tanımlanmıştır.

ALICI'nın siparişi tamamen ticari veya mesleki amaçlarla gerçekleştirmesi ve işlemin tüketici işlemi niteliğinde olmaması hâlinde 6502 sayılı Kanun kapsamında yalnızca tüketicilere tanınan cayma hakkı ve diğer özel tüketici hükümleri uygulanmayabilir. Bu hâllerde Tarafların hak ve yükümlülükleri uygulanabilir Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve diğer ilgili mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilir.

MADDE 14 - YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme {{OrderDate}} tarihinde elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyabildiğini, içeriğini inceleme imkânı bulunduğunu ve siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünü açıkça anladığını kabul ve beyan eder.

ALICI'nın siparişe ilişkin onay işlemini elektronik ortamda tamamlamasıyla işbu Sözleşme Taraflar arasında yürürlüğe girer ve Sözleşme'nin bir nüshası ALICI'nın erişimine sunulur veya kalıcı veri saklayıcısı ile ALICI'ya iletilir.

SATICI
CMY Kablo Gıda Elektrik Reklam İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

ALICI
{{BuyerName}}