GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Son güncelleme tarihi: 15.09.2026
CMY Kablo Gıda Elektrik Reklam İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak, www.cmykabloshop.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın, üyelerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.
İşbu Gizlilik Politikası; www.cmykabloshop.com internet sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, ürün veya hizmet satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya Site üzerinde sunulan diğer hizmetlerden yararlandığınızda kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı, kimlere aktarılabileceği ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
1. VERİ SORUMLUSU
KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Firma Ünvanı: CMY Kablo Gıda Elektrik Reklam İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: İvedikköy, 1498. Cad. InvestCorner No:1-1D
Telefon: +90 (312) 312 10 03 - 0 (536) 269 75 28
Faks: +90 (312) 312 10 05
E-Posta: [email protected]
MERSİS Numarası:
Vergi Dairesi: KIZILBEY VERGİ DAİRESİ MÜD.
Vergi Numarası: 2110681753
İnternet Sitesi: www.cmykabloshop.com
Bundan böyle CMY Kablo Gıda Elektrik Reklam İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, işbu politika kapsamında kısaca "Şirket" olarak anılacaktır.
2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
Site'nin kullanımı ve Şirket ile kurulan hukuki veya ticari ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve mevzuat veya ilgili işlemin niteliği gereği ihtiyaç duyulabilecek diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve tarafınızca sağlanan diğer iletişim bilgileri.
Üyelik Bilgileri: Kullanıcı hesabı bilgileri, üyelik tarihi, hesap tercihleri, şifrelenmiş veya güvenli şekilde tutulan giriş bilgileri ve hesap hareketleri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, iade ve değişim işlemleri, talep ve şikâyet kayıtları, fatura ve teslimat bilgileri.
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, ödeme ve tahsilat bilgileri, iade bilgileri ve işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli finansal kayıtlar.
Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemelerde kart bilgileri, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Tam kart numarası, CVV/CVC gibi hassas ödeme doğrulama bilgilerinin Şirket sistemlerinde saklanmaması esastır.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, giriş-çıkış kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, tarih-saat kayıtları, güvenlik kayıtları ve Site'nin güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.
Hukuki İşlem Bilgileri: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen talepler, hukuki uyuşmazlıklara ilişkin kayıtlar, ihtar ve başvuru bilgileri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli diğer veriler.
Talep ve Şikâyet Bilgileri: Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirilen yazışmalar, iletişim formları, destek talepleri, ürün değerlendirmeleri, şikâyet ve öneriler.
Pazarlama Bilgileri: İlgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin verilmesi halinde kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti izinleri, ilgi alanları ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin etkileşim bilgileri.
Çerez ve Kullanım Verileri: Site'nin kullanımına ilişkin ziyaret, oturum, tercih, performans ve benzeri bilgiler.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, ilgili veri kategorisine ve gerçekleştirilen işleme bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Site üyeliğinin oluşturulması ve yönetilmesi,
- Kullanıcı hesabına giriş ve hesap güvenliğinin sağlanması,
- Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
- Satış sözleşmelerinin kurulması ve ifa edilmesi,
- Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- İade, değişim, iptal ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetlerinin sunulması,
- Talep, soru, öneri ve şikâyetlerin cevaplandırılması,
- Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
- Site'nin çalışmasının, performansının ve güvenliğinin sağlanması,
- Yetkisiz erişimlerin, dolandırıcılığın ve kötüye kullanım girişimlerinin tespit edilmesi ve önlenmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
- Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve Şirket'in haklarının korunması,
- Muhasebe, finans, denetim ve raporlama süreçlerinin yürütülmesi,
- Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi,
- Site üzerindeki kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Kullanıcı tercihleri ve Site performansının analiz edilmesi,
- Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, indirim, reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından uygun olan bir veya birden fazlasına dayanılarak işlenebilir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz özellikle;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Şirket'in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket'in meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
- Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Açık rızaya dayalı bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması halinde açık rıza, işbu Gizlilik Politikası veya KVKK Aydınlatma Metni'nden ayrı şekilde alınır.
İşbu Gizlilik Politikası'nın veya Üyelik Sözleşmesi'nin kabul edilmesi tek başına açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri bakımından açık rıza verildiği anlamına gelmez.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Verileriniz özellikle aşağıdaki kanallardan elde edilebilir:
- Site üyelik ve hesap oluşturma alanları,
- Sipariş ve ödeme ekranları,
- İletişim ve destek formları,
- E-posta ve telefon görüşmeleri,
- Müşteri hizmetleri kanalları,
- İade ve değişim süreçleri,
- Fatura ve teslimat işlemleri,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Site sunucuları ve teknik sistem kayıtları,
- Kargo, ödeme ve benzeri hizmet sağlayıcılarından işlemin yürütülmesi amacıyla elde edilen bilgiler,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı olmak ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlara uyulmak kaydıyla gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Kargo, kurye ve lojistik şirketlerine,
- Bankalara, ödeme kuruluşlarına ve ödeme altyapısı sağlayıcılarına,
- Mali müşavirlik, muhasebe, e-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,
- Hosting, sunucu, yazılım, bilgi teknolojileri ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
- Müşteri destek hizmeti sağlayıcılarına,
- E-posta, SMS ve diğer iletişim hizmeti sağlayıcılarına,
- Gerekli izinlerin bulunması halinde reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcılarına,
- Avukatlar, mali müşavirler, denetçiler ve diğer profesyonel danışmanlara,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mahkemelere ve icra dairelerine,
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya Şirket'in hukuki haklarının korunması için aktarım yapılması gereken diğer yetkili kişi ve kuruluşlara.
7. YURT DIŞINA KİŞİSEL VERİ AKTARIMI
Site'nin işletilmesi kapsamında kullanılan sunucu, bulut hizmeti, e-posta, analitik, güvenlik, reklam veya diğer üçüncü taraf teknolojilerin yurt dışında bulunması halinde bazı kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Böyle bir aktarım gerçekleştirilmesi halinde kişisel veriler, KVKK'nın yurt dışına kişisel veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen uygun güvenceler çerçevesinde aktarılır.
8. ÖDEME GÜVENLİĞİ
Site üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde güvenli ödeme altyapılarının kullanılması amaçlanmaktadır.
Kartla gerçekleştirilen işlemlerde kart bilgileriniz doğrudan banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemleri tarafından işlenebilir. Şirket, kullanılan ödeme sisteminin teknik yapısına bağlı olarak kartınızın tam numarası, güvenlik kodu (CVV/CVC) veya benzeri ödeme doğrulama bilgilerine erişmeyebilir ve bu bilgileri kendi sistemlerinde saklamayabilir.
9. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
Site'de kullanıcı deneyiminin sağlanması, oturumların yönetilmesi, tercihlerin hatırlanması, güvenliğin sağlanması, Site performansının ölçülmesi ve gerekli izinlerin bulunması halinde analiz veya reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
- Zorunlu Çerezler: Site'nin temel işlevlerinin, alışveriş sepetinin, oturum ve güvenlik özelliklerinin çalışmasını sağlar.
- İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılabilir.
- Performans ve Analitik Çerezleri: Site'nin kullanım ve performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.
- Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Gerekli izinlerin bulunması halinde reklamların sunulması ve reklam performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı bakımından yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan izin alınır.
10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kampanya, reklam, indirim, promosyon ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi, yürürlükteki elektronik ticaret mevzuatı kapsamında gerekli olduğu ölçüde kullanıcının ayrıca vereceği ticari elektronik ileti onayına dayanılarak gerçekleştirilir.
Site'ye üye olmak veya işbu Gizlilik Politikası'nı kabul etmek, tek başına ticari elektronik ileti gönderilmesine izin verildiği anlamına gelmez.
Kullanıcılar daha önce verdikleri ticari elektronik ileti onaylarını yürürlükteki mevzuatta belirtilen yöntemlerle geri alabilir.
11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı, saklama ve muhafaza süreleri dikkate alınarak saklanır.
İşleme amacının ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Üyeliğin kapatılması veya bir siparişin tamamlanması, verilerin tamamının derhal silineceği anlamına gelmez. Fatura, muhasebe, sipariş, ödeme, teslimat, hukuki uyuşmazlık ve benzeri kayıtlar, Şirket'in tabi olduğu yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir.
12. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.
Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, bilgi güvenliği uygulamaları, güncel yazılım altyapıları, güvenli iletişim yöntemleri, kayıt ve izleme sistemleri, yedekleme ve benzeri teknik veya idari önlemler kullanılabilir.
Kullanıcıların üyelik şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları, güçlü ve benzersiz şifreler kullanmaları ve şüpheli hesap hareketlerini gecikmeden Şirket'e bildirmeleri önerilir.
13. ÜÇÜNCÜ TARAF İNTERNET SİTELERİ VE HİZMETLERİ
Site içerisinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine, ödeme sistemlerine, sosyal medya platformlarına veya diğer harici hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu üçüncü taraf hizmetler Şirket'ten bağımsız olarak kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları kapsamında faaliyet gösterebilir.
14. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
15. KVKK KAPSAMINDA BAŞVURU
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve yöntemlere uygun olarak Şirket'e iletebilirsiniz.
Firma Ünvanı: CMY Kablo Gıda Elektrik Reklam İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: İvedikköy, 1498. Cad. InvestCorner No:1-1D
E-Posta: [email protected]
Telefon: +90 (312) 312 10 03 - 0 (536) 269 75 28
Şirket, başvuruda bulunan kişinin ilgili kişi olup olmadığını tespit etmek ve kişisel verilerin üçüncü kişilere hukuka aykırı şekilde açıklanmasını önlemek amacıyla gerekli kimlik doğrulama bilgi veya belgelerini talep edebilir.
Başvurular KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
16. ÇOCUKLARA AİT KİŞİSEL VERİLER
Site, genel olarak fiil ehliyetine sahip kişilerin kullanımına yönelik bir elektronik ticaret platformudur.
Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesinin söz konusu olması halinde yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli tedbirler alınır ve gerektiğinde veli veya yasal temsilci süreçleri uygulanır.
17. GİZLİLİK POLİTİKASINDA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Şirket; mevzuat değişiklikleri, Site'nin işleyişindeki değişiklikler, kullanılan teknolojiler veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler nedeniyle işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncel Gizlilik Politikası www.cmykabloshop.com üzerinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
18. İLETİŞİM
Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz veya Site'deki veri işleme faaliyetleri hakkında bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
CMY Kablo Gıda Elektrik Reklam İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: İvedikköy, 1498. Cad. InvestCorner No:1-1D
Telefon: +90 (312) 312 10 03 - 0 (536) 269 75 28
Faks: +90 (312) 312 10 05
E-Posta: [email protected]
MERSİS Numarası:
Vergi Dairesi: KIZILBEY VERGİ DAİRESİ MÜD.
Vergi Numarası: 2110681753
İnternet Sitesi: www.cmykabloshop.com